保洁公司通报批评范文（红头文件通报批评范文）

一、背景及目的

鉴于近期我公司在保洁服务过程中，出现了一系列不符合公司规定和客户需求的问题，为了进一步提高服务质量，强化员工纪律意识，现对公司内部进行通报批评。本次通报批评旨在引起全体员工对工作纪律和质量的重视，加强团队协作，提高客户满意度。

二、通报事项

经查，以下员工在近期工作中存在以下问题：

• 1. 保洁员小张在服务过程中，未按照公司规定穿着工作服，且在客户家中使用手机聊天，影响客户休息。
• 2. 保洁员小李在完成保洁任务后，未对工作区域进行彻底清理，导致客户反映卫生状况不佳。
• 3. 保洁团队在协作过程中存在沟通不畅、工作进度不一致的问题，导致整体服务质量下降。

三、批评意见

针对以上问题，公司提出以下批评意见：

• 1. 小张同志在工作中未严格遵守公司规章制度，违反了保洁员行为规范，现对公司提出批评。要求其在今后的工作中严格遵守规定，提高服务水平，确保客户满意度。
• 2. 小李同志在工作中未能彻底清理工作区域，影响了客户体验，现对公司提出批评。要求其加强对保洁工作的责任心，提高保洁质量，为客户提供优质服务。
• 3. 全体保洁团队在协作过程中存在沟通不畅、工作进度不一致的问题，现对公司提出批评。要求团队成员加强沟通，统一工作步伐，提高整体服务质量。

四、整改措施

针对本次通报批评事项，公司决定采取以下整改措施：

• 1. 对保洁员小张进行培训，加强公司规章制度的学习，提高服务水平。
• 2. 对保洁员小李进行再教育，强调保洁工作的重要性和责任感，提高保洁质量。
• 3. 组织保洁团队开展沟通协作培训，提高团队协作能力，确保整体服务质量。

五、总结

此次通报批评是我公司对内部管理的一次重要举措，旨在提高保洁服务质量，确保客户满意度。我们希望全体员工认真对待本次通报批评，深入剖析问题原因，加强自我改进，共同为公司的发展贡献力量。今后，我公司将继续加强对员工的培训和管理，提高整体服务水平，为客户提供更加优质的保洁服务。