一、医疗质控概述
本月口腔医疗质控工作重点围绕以下几个方面展开：
- 1. 严格执行无菌操作规程，确保患者安全;
- 2. 提高诊疗服务质量，关注患者就诊体验;
- 3. 加强医疗设备维护与管理，保障设备正常运行;
- 4. 落实医疗废弃物管理规范，防范环境污染;
- 5. 加强口腔医疗质控培训，提高全员质控意识。
二、医疗质控数据统计
1. 本月就诊患者人数：1500人次；
2. 无菌操作合格率：98%；
3. 诊疗服务质量满意度：95%；
4. 医疗设备正常运行率：97%；
5. 医疗废弃物规范处理率：100%。
三、医疗质控问题及整改措施
1. 无菌操作合格率：针对无菌操作合格率较低的问题，加强医护人员无菌操作培训，确保每位医护人员掌握无菌操作规程。同时，加强现场巡查，对不符合无菌操作要求的医护人员进行及时纠正。
2. 诊疗服务质量：针对患者满意度较低的问题，加强医护人员沟通技巧培训，提高服务水平。优化就诊流程，缩短患者等待时间，提高就诊体验。
3. 医疗设备管理：针对设备正常运行率存在的问题，加强设备维护保养，定期进行设备检查。对设备故障及时报修，确保设备正常运行。
4. 医疗废弃物处理：针对医疗废弃物处理存在的问题，加强医护人员环保意识培训，明确医疗废弃物分类标准及处理流程。加强废弃物暂存场所管理，确保废弃物规范处理。
四、下月医疗质控工作计划
1. 持续加强口腔医疗质控培训，提高全员质控意识；
2. 深入推进优质服务举措，关注患者就诊体验；
3. 严格落实各项医疗管理制度，提高医疗安全；
4. 加强医疗设备维护与管理，保障设备正常运行；
5. 持续关注医疗质控数据，对存在问题进行整改落实。
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