道歉信的背景与目的尊敬的业主们：您好！在这里，我代表全体保安团队向您致以最诚挚的歉意。近期，我们的保安队员在岗位上出现了一次严重的失误，对您造成了不必要的困扰和伤害。我们深感愧疚，...